ご注文のタイミングによっては、品切れなどでお届けまでにお時間をいただく場合がございます。品切れなどの場合は、改めてメールやお電話にてご連絡させていただきます。

■お届けできるエリア

現在のところ、お届けできるエリアは日本国内のみとなっております。 一部離島につきましては、お届け日・時間帯の指定によるお届けができない場合がございます。詳しくは弊社までお問い合わせ下さい。
海外へのお届けは承っておりませんので予めご了承下さい。商品のご注文につきましては海外からも承ることができますが、お届け先は日本国内に限らせていただきます。

■商品の返品について

ご注文をキャンセルする場合は、メールもしくは電話にてご連絡下さい。お届け後の返品につきましては、未開封の場合のみお受けすることが可能です。お届け後の開封済み商品につきましては、原則として承りいたしかねます。ご不明な点がございましたら、開封前にご確認くださいますようお願い致します。返品は、お届けから7日以内を目安とさせていただきます。商品返却時の送料に関しましてはお客様負担となります。

■商品の交換・追加について

初期不良による交換、商品到着後14日以内に発生した不具合で初期不良と確認・判断した場合、新しい商品に交換させていただきます。なお、限定商品や生産完了商品の場合、同種交換ができない場合もございますのでご了承ください。輸送中の破損、弊社発送ミスの場合は、当方の責任により交換させていただきます。商品到着後、メールか電話にてご連絡下さい。商品の追加に関しては、別途ご注文フォームよりご注文いただくか、メールもしくは電話にてご連絡下さい。

《お客様のご都合による商品交換について》

お届け前…お受けいたします。お早めにご連絡下さい。

お届け後…未開封の場合はお受けいたします。商品到着後1週間以内にご連絡下さい。お届け時の送料及び返却時の送料につきましては、お客様のご負担となります。予めご了承下さい。

■ご不在の場合

配達時ご不在の場合は、各配達業者の規則に準じます。お客様の都合などで商品が戻ってきた場合、再配達などに関わる費用はご負担下さい。